Элизабет Дент

Очень НЕДОВОЛЬНА работой "высококвалифицированных сотрудников". До сих пор не могу поверить, что все так произошло.
Я обратилась 13. 11. 2014 за стоматологической помощью в ООО "Элизабет Дент" по адресу МО, Железнодорожный, ул. Керамическая, д. 10. обслуживал врач Ивлев Юрий Александрович. Он сделал чистку зубов и сообщил, что нужно еще три верхних зуба вылечить там совсем немножко кариеса. Я сказала хорошо и записалась на 14. 11. 2014, так как думаю, если пришла к специалистам нужно доверять и вылечить все. 14. 11. 2014 врач Ивлев Юрий Александрович поставил три пломбы, за которые я заплатила 9350 руб. После установки пломбы через несколько часов на переднем правом зубе образовался ярко выраженный синеватый оттенок, которого до обращения в клинику не было. Врач Ивлев Юрий Александрович после повторного обращения 15. 11. 2014 признал свою ошибку, которая заключалась в неверном подборе пломбы. Начал ставить повторно пломбу, но оттенок так и не сходил, тогда он сообщил что остается, только снять эмаль и поставить искусственную эмаль, я уже не знала, что делать и думала может вообще ужу обращаться к другим специалистам, но врач заверил что все исправит и все будут хорошо, я согласилась. Но стало только хуже, половина переднего зуба отвалилась после двух часового сверления, у меня шок, так как мне только 24 года и я пришла только немножко удалить кариес. На что врач сказал, процитирую дословно: "Ошибается только тот кто ничего не делает". У меня слезы, истерика, а со стороны врача ни одного извинения. В результате мне поставили пломбу на передний зуб.
Я получила значительные моральные и эстетические неудобства, я понимаю, что зуб уже не вернешь.
Также написала ПРЕТЕНЗИЮ в письменном виде Гинеральному директору ООО Элизабет Дент Королевой Евгении Валерьевне. И прошу компенсировать финансовые потери в размере 9350 руб. , которые я понесла в результате ошибки стоматолога.
Я НАДЕЮСЬ, ЧТО МОЙ ОТЗЫВ НЕ ОСТАНЕТСЯ БЕЗ ВНИМАНИЯ, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ОСТАВЛЯЮ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОБРАТИТЬСЯ В ВЫШЕСТОЯЩИЕ ОРГАНЫ В ТОМ И ЧИСЛЕ С ИСКОВЫМ ЗАЯВЛЕНИЕМ В СУД.

Пришла с острой болью в конце рабочего дня не надеясь на приём. Но к моему приятному удивлению, администратор тут же с вниманием и участием отнеслась к моему позднему визиту и очень оперативно организовала консультацию (мне сделали бесплатно снимок, рассказали о проблеме зуба, озвучили цену лечения). Поскольку всё меня устроило, тут же принял другой врач, который снял эту ужасную невыносимую боль (у кого хоть раз болел зуб, тот меня поймет), поставил временную пломбу с лекарством и предложил продолжить лечение. Всё очень понравилось: от качества услуг до теплого, внимательного отношения. Как сказал Жванецкий, мы-пациенты, хотим быть услышанными, с нами нужно разговаривать, а не залечивать от выдуманных болезней. Осталась очень довольна - ставлю смело оценку "ОТЛИЧНО".